Webinaires

Séance du 8 juin 2021 - Préparer son audit de certification

Les étapes de la préparation de l'audit de certification et témoignage de Charlotte PRAT, animatrice qualité du CFA-CFPPA Metz Courcelles Chaussy (57) (PDF, 1 043 Ko) - diaporama de présentation
Synthèse d'une partie des échanges-questions-réponses (PDF, 249 Ko)

Séance du 11 mai 2021 : conduite d'un audit interne - disposition 6.4

La conduite de l'audit interne (PDF, 1283 Ko) - diaporama de présensation
Synthèse d'une partie des échanges-questions-réponses (PDF, 265 Ko)
Nuage de mots de la synthèse de la séance

Séance du 6 avril 2021 : Plan d'amélioration continue

Le plan d'amélioration continu (PDF, 1067 Ko) - diaporama de présentation
Synthèse d'une partie des échanges-questions-réponses (PDF, 254 Ko)
Nuage de mots de synthèse de la séance

Séance du 16 mars 2021 : la veille eng. 5.4.1

La veille sur le marché de marché de la formation (PDF, 1171 Ko) - diapo de présentation
Synthèse d'une partie des échanges-questions-réponses (PDF, 250 Ko)

Séance du 2 février 2021 : la gestion documentaire

La gestion documentaire - les documents de référence et les enregistrements (PDF, 1048 Ko) - diapo de présentation
Synthèse d'une partie des échanges-questions-réponses (PDF, 262 Ko)

Séance du 12 janvier 2021 : la gestion des ressources humaines

Le recrutement des personnels et le développement des compétences ( PDF, 1 0014Ko) - diapo de présentation
Synthèse d'une partie des échanges-questions-réponses (PDF, 279 Ko)

Séance du 15 décembre 2020 : la communication et ses supports

• Présentation de l'organisme de formations et des actions concourant au développement de compéténces (PDF, 1 100 Ko) - diapos de présentation
• Synthèse d'une partie des échanges-questions-réponses (PDF, 263 Ko)
   

Séance du 17 novembre 2020 : les enquêtes de satisfaction

•  Le recueil de la satisfaction - les réclamations (PDF, 900 Ko) - Diapos de présentation
• Synthèse d'une partie des échanges-questions-réponses (PDF, 248 Ko)