Programme "Services publics +"

Dans le cadre du programme « Services publics + », le Ministère en charge de l'Agriculture s’engage à rendre compte des résultats de qualité et d’efficacité de ses services et à s’appuyer sur les observations des usagers pour mieux s’adapter à leurs besoins.

Enseignement technique agricole

• 91% des candidats à un examen de l’enseignement technique agricole ont obtenu leur diplôme ;
• 58% des diplomés à l'examen du Brevet de technicien supérieur agricole (BTSA) ont obtenu une mention ;
• 78% des diplomés à l'examen du Certificat d'aptitude professionnel agricole (CAPA) ont obtenu une mention ;
• 54% des diplomés à l'examen du Bac Professionnel ont obtenu une mention ;
• 65% des diplomés à l'examen du Bac Technologique.

Enseignement supérieur agricole

• 98% des diplomés de l’une des écoles nationales vétérinaires sont insérés dans la vie professionnelle dans les 12 mois suivant l’obtention de leur diplôme ;
• 92% des diplomés de l’une des école d’ingénieurs relevant du ministère sont insérés dans la vie professionnelle dans les 12 mois suivant l’obtention de leur diplôme.

Comment ces résultats sont-ils calculés ?

Tout au long de l’année, le ministère mesure la satisfaction de ses usagers et le niveau de performance d’un service public en ligne au Ministère en charge de l'Agriculture :

• Enquêtes en ligne anonymes sur les sites Internet Agriculture.gouv.fr, Mes démarches.gouv.fr et les sites Internet des directions (régionales) de l’agriculture (D(R)AAF), et enquête en ligne anonyme adressée par les D(R)AAF aux usagers ayant effectué une saisie par voie électronique, enquêtes et analyses réalisées dans le cadre de l’observatoire interministériel de la qualité de la dématérialisation : http://observatoire.numerique.gouv.fr/
• Indicateurs de performance : rapports annuels de performance du Ministère en charge de l'Agriculture des programmes 215, 143 et 142, suivi des données de publication du site Mes démarches, tableau de suivi des délais de réponses aux saisies par voie électroniques.